用户服务协议


  欢迎您使用中国媒体融合云服务!

《中国媒体融合云服务条款》(以下简称:本条款)是您与中国媒体融合云之间的服务条款。如果您代表某一实体签订本条款,您确认您已获得该实体的授权,有权代表其接受本条款,在此情形下,本条款以下提及的“您”即代表该实体。为使用中国媒体融合云服务(可简称“本服务”),您应当阅读并遵守本条款。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。限制或免责条款可能以加粗或加下划线的形式提示您重点注意。未成年人请在法定监护人陪同下阅读本服务条款。

除非您已阅读并接受本条款及相关协议、规则等的所有条款,否则,您无权使用本服务。一旦您选择“同意协议并提交”(具体措辞详见注册页面)并完成注册流程,或您以任何方式使用本服务,即视为您已阅读并同意上述协议、规则等的约束。您有违反本协议的任何行为时,中国媒体融合云有权依照本协议根据您违反情况随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务等措施,并有权追究您相关责任。


1     通则

1  

1.1   中国媒体融合云服务指为满足各类网站、应用等各种产品/服务的不同需求,由计算与网络、存储与CDN、云数据库、可视化云工具、内容发布与传播平台、海外社交媒体营销服务、视频服务与大数据等各种产品和服务组成的系统服务。中国媒体融合云服务网站(cloud.hubpd.com)上展示并提供的云服务,不包括第三方内容(SLA另有明确约定的情形除外)。具体服务内容以您所订购的内容为准。

1.1.1   “第三方内容”指第三方在中国媒体融合云服务网站上提供的内容或同服务一起为用户提供的内容。

1.1.2   中国媒体融合云服务的种类、服务标准、使用规则、结算方式(即预付费、后付费等,下同)及计费标准等(统称“服务规则”),以中国媒体融合云官网(网址:http://cloud.hubpd.com,下同)及购买具体服务时对外公布的说明为准,本协议或双方另有约定除外。

1.1.3   中国媒体融合云仅向您提供云系统服务等各类技术服务,是中立的信息存储空间等网络服务及相关的中立技术支持服务提供者。您的网站、应用等任何产品、服务及相关内容等,由您自行开发、运营且自行承担全部责任。


2     账户

2  

1  

2.1   账户注册

1  

2  

2.1  

2.1.1   您承诺以真实身份开通本协议下中国媒体融合云服务网站账户,且是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任,中国媒体融合云有权自行或委托第三方,审查您注册时提供的身份信息是否真实、有效。

2.1.2   若您是未成年人或限制民事行为能力人,则您不具备前述主体资格,您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。

2.1.3   您设置的账户名不得违反国家法律法规、中国媒体融合云的管理规范或容易引起您与中国媒体融合云身份的混淆,否则您的账户可能不能注册成功或中国媒体融合云有权经通知您后予以注销。

2.2   账户安全

2.2  

2.2.1   您的账户和密码由您自行设置并由您保管,您须对您的中国媒体融合云账户和密码保密。您需确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。因您未能保管好该账户和密码而导致的责任由您全部承担。

2.2.2   若您在使用云服务过程中相关资料信息发生变更,应当及时更新真实、准确、完整、有效的资料信息,并按照中国媒体融合云的要求进行变更操作。如因您未及时更新有关信息并通知中国媒体融合云,您应承担全部责任及由此导致的损失。

2.2.3   中国媒体融合云可能会就某些产品或服务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关产品或服务的资格。您同意授权中国媒体融合云公司可以通过向第三方审核您的身份和资格,取得您使用本服务的相关资料。

2.2.4   一个中国媒体融合云账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经中国媒体融合云同意的情况下,您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的中国媒体融合云账户。

2.2.5   您发现您的账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况时,您应及时通知中国媒体融合云;中国媒体融合云将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置;您理解中国媒体融合云对您的请求采取行动需要合理时间,中国媒体融合云对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

2.3   账户注销

您知晓并同意:

2.3.1 如您连续12个月未登录过中国媒体融合云服务网站,且您的账户无欠款、未开通云服务且账户无余额;

2.3.2 您违反法律法规、本协议约定或者中国媒体融合云的管理规定;

2.3.3 依照相关法律法规或应行政司法执法机关的要求;

中国媒体融合云有权注销您的账户并终止服务,您将无法登录中国媒体融合云服务网站或使用服务。对此,中国媒体融合云不承担任何责任和义务。


3     服务规则

3  

2  

3.1   服务开通

3  

3.1  

3.1.1   您可根据自身需求,自行通过中国媒体融合云官网在线选购所需服务,您在线选购服务产生的订单即为“电子订单”。双方也可根据实际合作需要,另行签订《中国媒体融合云服务订单》(简称“纸质订单”)、《补充协议》等文件。

3.1.2   部分中国媒体融合云服务的开通可能需要双方另行签订单独的服务协议,单独的服务协议可能以电子文档形式展示,也可能是独立的纸质文档形式展示,您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。

3.1.3   订单生效后中国媒体融合云将为您开通您所订购的云服务;

3.1.4   以包周期形式提供的云服务,服务期限自开通之时起算至订购的期限到期或服务依本协议约定被提前终止时为止(以较早者为准);以资源包(或套餐包)形式提供的云服务,服务期限自开通之时起算,至您订购的资源包服务期限到期或资源包中的服务被使用完毕或服务依本协议约定被提前终止时为止(以较早者为准);

3.1.5   以按需付费形式提供的云服务:服务自开通之日起提供,但双方另有其它约定或您未全额支付应付款项的情形除外。

3.2   服务费用

3.2  

3.2.1   中国媒体融合云服务结算方式、计费标准以中国媒体融合云官网公布价格为准,以人民币计算,双方另有约定的除外.

3.2.2   中国媒体融合云服务的结算规则可能分为预付费和后付费等类型,您应当遵守您选购的服务的结算规则,否则,会导致您开通的服务被中止、终止。采用预付费规则的服务,您需及时向中国媒体融合云账户充值,以保证顺利使用服务。采用后付费规则的服务,您需在服务规则指定的期限内及时支付费用。若您使用后付费服务且逾期付款的,您除应依约支付到期费用外,还应按所欠费用每天加收3‰的标准向中国媒体融合云支付迟延履行金,直至缴清全部费用为止。

3.2.3   部分中国媒体融合云服务开通后(比如云服务器、云数据库等),即使您未新增服务项目或资源,亦未进行新的操作,但由于该部分服务会持续占用资源因此将持续产生扣费,您应当及时续费或关闭服务。

3.2.4   您完全理解中国媒体融合云服务价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为中国媒体融合云服务在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。

3.2.5   中国媒体融合云服务可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更。前述修改、变更前,中国媒体融合云服务将在相关服务页面或通过其他方式进行通知或公告。对于已签署书面协议确定价格的除外。

3.3   服务中止或终止

3.3  

3.3.1   为了向您提供更加完善的服务,中国媒体融合云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备进行检修、维护、升级等(统称“常规维护”),如因常规维护造成中国媒体融合云服务在合理时间内中断或暂停的,中国媒体融合云无需为此向您承担任何责任。但是,中国媒体融合云应当提前就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护,中国媒体融合云应及时通知您。

3.3.2   为保证服务的安全性和稳定性,中国媒体融合云可能对您使用的机房、服务器、带宽、数据库等产品进行不定期的升级、迁移等,您应予以配合。当涉及重大变更(如机房迁移),中国媒体融合云应当提前至少30天通知您。

3.3.3   如中国媒体融合云服务到期或终止,对于您因使用中国媒体融合云服务而存储在中国媒体融合云公司服务器中的数据等任何信息,中国媒体融合云公司将为您保留15天(简称“保留期限”)。您应承担保留期限内产生的云服务费用(若有),并在保留期限届满前结清费用、完成全部数据的迁移。保留期限届满后,中国媒体融合云服务系统将自动删除您的所有数据。

3.3.4   若您使用预付费的服务且在服务期限届满前单方要求终止合作的,您未使用的服务期限对应的费用将不予退还,但是您可以继续使用相关服务直至服务期限届满,本协议至服务期限届满时终止。

3.3.5   中国媒体融合云有权根据自身运营安排,随时调整、终止部分或全部服务(包括但不限于对服务进行升级、整合等)。但是,中国媒体融合云应提前至少30天通知您,以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等,以保护您的合法权益。

3.4   第三方产品或服务

3.4  

3.4.1   如果您通过中国媒体融合云服务获取、使用第三方提供的任何产品或服务(包括但不限于中国媒体融合云服务市场中由服务商等第三方提供的产品、服务),您应当评估该产品或服务是否符合您要求。

3.4.2   第三方产品或服务的开通,可能需要您与第三方另行签订单独的服务协议,单独的服务协议可能以电子文档形式展示,也可能是独立的纸质文档,您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及使用产品或服务。

3.4.3   您因使用第三方产品或服务产生的纠纷由您与第三方协商解决。


4     您的权利义务

4  

3  

4.1   您有权依照本协议约定使用您采购的中国媒体融合云服务并获得中国媒体融合云的技术支持和售后服务。

4.2   您确认并保证您已获得与订购、访问及使用中国媒体融合云服务相关的全部授权、许可与批准。如您通过中国媒体融合云提供服务或开展业务,您应保证依照法律法规的规定获得相关备案、审批与许可。您未满足该等要求导致的全部责任由您自行承担,同时您应赔偿因此给中国媒体融合云造成的损失。

4.3   您的内容的准确性、质量、完整性、合法性、可靠性以及适当性承担全部责任,并且负责获得所有与中国媒体融合云提供云服务所需的您的内容相关的权利与许可。

4.4   您使用中国媒体融合云的服务,您应保证:

4  

4.1  

4.2  

4.3  

4.4  

4.5   您使用中国媒体融合云服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用中国媒体融合云提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:

(ⅰ)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);

(ⅱ)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

(ⅲ)涉及国家秘密和/或安全的信息;

(ⅳ)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

(ⅴ)博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;

(ⅵ)妨碍互联网运行安全的信息;

(ⅶ)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

(ⅷ)您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等;

4.5.1   不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为,包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及中国媒体融合云其他客户的网站;

4.5.2   您在使用中国媒体融合云服务时须遵守相关法律法规,维护互联网秩序和安全;不得从事包括但不限于以下行为,也不得为任何违反法律法规的行为提供便利:

(ⅰ)实施涉嫌博彩、赌博、“私服”、“外挂”等非法活动;

实施诈欺、虚伪不实或误导行为,或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为;

(ⅱ)发布、传播垃圾邮件(SPAM)或包含反动、封建迷信、淫秽、色情、低俗等违法违规信息;

(ⅲ)违反与中国媒体融合云网络相联通之网络、设备或服务的操作规定;

(ⅳ)实施违法或未授权之接取、盗用、干扰或监测;

(ⅴ)实施任何破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式,对网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等;

(ⅵ)实施任何改变或试图改变中国媒体融合云服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为;

(ⅶ)利用技术或其他手段破坏、扰乱中国媒体融合云服务的运营或他人对中国媒体融合云服务的使用;

(ⅷ)以任何方式干扰或企图干扰中国媒体融合云公司任何产品或任何部分、功能的正常运行,或者制作、发布、传播上述工具、方法等;

(ix)因从事包括但不限于“DNS解析”、“安全服务”、“域名代理”、“反向代理”等任何业务,导致您自己频繁遭受攻击(包括但不限于DDoS攻击)且未及时更正行为,或未根据中国媒体融合云要求消除影响,从而对中国媒体融合云服务平台或他人产生影响的。

4.5.3   您不应在中国媒体融合云服务上安装、使用盗版软件等,并且您应按照国家有关规定对您使用的计算机信息系统采取安全保护措施,包括但不限于安装经国家许可的计算机信息系统安全专用产品等。

4.5.4   您使用中国媒体融合云网站的服务应符合本服务条款;

如您违反上述保证,中国媒体融合云除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施,并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。

4.6   您应当按时付款。若您逾期15天未支付到期费用的,中国媒体融合云有权单方终止本协议。若您同时使用了预付费服务的,则您未使用的服务期限对应的费用将作为违约金归中国媒体融合云所有。


5     中国媒体融合云公司的权利义务

5  

4  

5.1   中国媒体融合云应当依照本协议约定向您提供中国媒体融合云服务和售后支持,但因您的原因、不可抗力或非中国媒体融合云可控的原因导致的故障情形除外。

5.2   中国媒体融合云仅对中国媒体融合云服务本身提供运营维护,您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性,如发生以下情况,您应及时解决并避免对中国媒体融合云服务产生影响:

5  

5.1  

5.2  

5.2.1   您内部网络出现问题,包括但不限于超负荷等;

5.2.2   您自有设备或您使用的第三方设备出现故障;

5.2.3   您自行拆离设备或通过其他方式导致网络中断;

5.2.4   其他您原因导致的任何故障、网络中断等。

5.3   中国媒体融合云自行发现或根据主管部门的信息、权利人的投诉等发现,您违反相关法律法规或本协议的,中国媒体融合云有权根据自己的独立判断单方采取以下措施中的一种或多种:

5.3  

5.3.1   要求您立即删除、修改相关内容;

5.3.2   直接删除、屏蔽相关内容或断开链接等;

5.3.3   限制、暂停向您提供中国媒体融合云服务(包括但不限于直接对您的部分服务进行下线并收回相关资源、对您中国媒体融合云账户进行操作限制等);

5.3.4   情节严重的,中国媒体融合云有权终止向您提供中国媒体融合云服务,终止协议(包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等),您未使用的服务期限对应的费用将作为违约金归中国媒体融合云所有;

5.3.5   依法追究您的其他责任。

5.4   中国媒体融合云可将本协议部分或全部权利义务转让予第三方,但中国媒体融合云须提前90天书面通知您。为本款生效之需要,双方同意签订所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。


6     知识产权

6  

5  

6.1   双方单独享有的商标权、著作权或者其他知识产权,均仍归各方单独享有,并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有,或者转归双方共同享有。

6.2   您不得且不得引起或允许他人:(a)对云服务的任何部分(包括数据结构或由程序产生的类似材料)进行修改、制造衍生作品、反汇编、反编译、逆向工程、再造、重新发布下载或复制;(b)向任何第三方授予许可、销售、转移、转让、分销、外包、允许分时或允许服务站使用、商业利用、或提供服务,除非是本协议或相关销售协议和订单所准许的。

6.3   除本协议另有规定外,未经对方书面同意,任何一方不得显示、使用或允许任何第三方显示或使用另一方的任何商号、服务商标、品牌和商标。双方明确理解:一方的商号、服务商标、品牌和商标均为该方的专有财产,本协议中的任何规定均不构成向另一方授予对上述的商号、服务商标、品牌和商标普遍使用的许可。

6.4   任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权,如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的,责任方应当独立处理相关纠纷,赔偿另一方的直接经济损失,并使另一方完全免责。

6.5   任何一方(接收方)从另一方(披露方)所接受之信息,如有标明或可合理认知为属于披露方的机密或专有信息的(包括但不限于中国媒体融合云向您提供的折扣优惠等未公开发布的内容等,以下称“保密信息”),接收方须对披露方的保密信息保密,且未经披露方书面同意,不得用于本协议以外目的。接收方应以对待其自身保密信息相同的注意程度(且不得低于合理审慎义务)处理披露方的保密信息。

6.6   未经您授权,中国媒体融合云不得访问您存储在中国媒体融合云中的内容。但是,中国媒体融合云可以在事先获得您授权的前提下,访问您的存储内容,以便您顺利使用中国媒体融合云服务。

6.7   尽管如上所述,遇下列情况,接收方无需承担保密义务:

 i.     经披露方同意披露的;

ii.     非因接收方的过失而导致众所周知;

iii.     接收方在披露方披露之前已由其他合法渠道获知,且披露方无类似保密限制的;

iv.     接收方因法律程序或主管机关的要求需要披露任何信息的。

6.8   双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效,直至相关信息不再具有保密意义。

6.9   中国媒体融合云有权根据国家司法、行政等主管部门的要求,配合查询、提供您信息等,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。


7     责任限制

7  

6  

7.1   您理解并同意,在使用中国媒体融合云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时,中国媒体融合云应及时与相关单位配合进行修复,但是由此给您造成的损失中国媒体融合云将予以免责。

7.1.1   不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱;

7.1.2   基础运营商过错,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护;

7.1.3   网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

7.1.4   您通过非中国媒体融合云授权的方式使用中国媒体融合云服务,您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

7.1.5   其他非中国媒体融合云过错、中国媒体融合云无法控制或合理预见的情形。

7.2   因不可抗力、基础运营商过错、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件,造成本协议迟延履行或任何一方违约,双方均无需承担违约责任。但是,受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达1个月以上的,任一方可提前15天书面通知对方终止协议。因本条款终止协议的,任何一方均无须承担违约责任。

7.3   您理解并同意,中国媒体融合云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。中国媒体融合云将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但中国媒体融合云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵。所以您也同意,即使中国媒体融合云提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为中国媒体融合云违约,双方应友好协作共同解决问题。

7.4   在任何情况下,任何一方均不对相对方任何间接性、偶然性、特殊性的损害和损失,包括但不限于可得利益损失、相对方向第三方支付的费用等承担责任(即使该方已经被告知该等损失的可能性)。


8     通知和送达

8  

7  

8.1   您应当保证和维护资料的有效性,您的资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获取业务通知、客户服务、技术支持等情况的,由您自行承担相应责任。

8.2   您应当根据中国媒体融合云官网公布的中国媒体融合云的联系方式向中国媒体融合云发送通知,双方另有约定除外。

8.3   中国媒体融合云可以不定期以网页公告、电子邮件、手机短信、站内信、即时通讯工具等方式中的1种或多种向您发送与中国媒体融合云服务有关的业务通知、服务提示、验证消息等各种业务通知,以及营销广告。

8.3.1.1 各方均应保证其联系方式真实、有效,通知自发送之日视为已送达收件人。


9     期限

9  

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9.1   双方合作期限自您点击同意、确认键或签字盖章接受本协议之时起生效。服务期限则以您所具体购买的服务套餐或期限等为准。

9.2   本协议的到期或终止,不影响协议到期或终止前产生的权利义务。


10   附则

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10.1 本协议的签订地为北京朝阳区。

10.2 本协议自您在中国媒体融合云平台点击“同意协议并提交” 或签字盖章后生效,有效期涵盖双方整个合作期限。除非双方另有约定,本协议在您使用中国媒体融合云服务期间持续有效。

10.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

10.4 因本协议产生之争议,双方应首先协商解决;双方未能以诚意协商解决的,任何一方均应将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

10.5 本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外,任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。

(正文完)